Politicas de Cambios y Devoluciones

CAMBIOS 

El usuario cuenta con treinta (30) días desde que el pedido es recibido para hacer la solicitud de cambio o devolución.

Las prendas a devolver deben estar sin uso, sin lavar, y contar con todas las etiquetas y protectores originales, como fueron entregadas, deben ser devueltos en la misma bolsa donde se realizó el envío junto con su recibo o comprobante de compra.

Los costos asociados a la devolución incluidos el transporte de ida y vuelta, no serán reembolsados hasta confirmar que los productos están en buen estado, si el cambio es por  deficiencia, mal estado o no era el bikini requerido por el cliente será costeado por nuestros medios, de lo contrario el envió correrá por tu cuenta, no recibimos cambios o devoluciones contra entrega.

Los productos en OFERTA no cuentan con devolución.

Nuestra política de devoluciones es adicional a lo requerido por las leyes colombianas de protección al consumidor.

DEVOLUCIONES DE DINERO 

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art.47 de 2011 el término máximo para que lo ejerzas es de (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien. Pasado este tiempo, no podemos ofrecerte una devolución de dinero pero si un cambio por otro producto que puedes realizar hasta por (30) días después de tu compra.

Para solicitar una devolución de dinero debes escribir a swimwearpeach@gmail.com y adjuntar tu recibo de compra especificando cual es el producto que deseas devolver.